Nowe funkcjonalności na platformie e-BOK oraz zasady udzielania informacji telefonicznych.
Szanowni Państwo,
Augustowskie TBS "KODREM" Sp. z o.o. informuje, iż została udostępniona nowa funkcjonalność na platformie e-BOK – REJESTRACJA ZDALNA, która umożliwi dostęp do Elektronicznego Biura Obsługi Klienta bez konieczności wizyty w siedzibie Spółki.
W celu rejestracji konta użytkownika niezbędny jest identyfikator czyli symbol Klienta, który składa się z jednej wielkiej litery oraz czterech cyfr (np. L0000).
Następnie konto w serwisie e-BOK podlega weryfikacji. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, automatycznie zostaje wysłana odrębna wiadomość e-mail z niezbędnymi do zalogowania danymi.
W ramach przypomnienia informujemy, że e-BOK jest to serwis, w którym nie tylko można sprawdzić wysokość opłat za mieszkanie ale również umożliwia:
- zarządzanie swoim lokalem mieszkalnym;
- sprawdzenie wysokości salda;
- poznanie wartości części składowych czynszu;
- sprawdzenie rozliczeń zużycia wody;
- kontakt za pośrednictwem formularza.
Jednocześnie informujemy, iż symbol Klienta, o którym mowa wyżej, został umieszczony na wydrukach informacyjnych o wysokości opłat odnośnie nowych stawek za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzenie ścieków zgodnie z decyzją Dyrektora Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Białymstoku z dnia 15.09.2020 r., które obecnie są na etapie roznoszenia do skrzynek pocztowych.
Dodatkowo nadmieniamy, iż dane dotyczące salda lokalu mieszkalnego będą udzielane drogą telefoniczną po uprzednim podaniu:
- imienia i nazwiska;
- adresu zamieszkania;
- symbolu Klienta.
Powyższe dane są niezbędne w celu identyfikacji.
Szczegółowe informacje w przedmiotowej sprawie można uzyskać poprzez kontakt osobisty w siedzibie Spółki (pok. nr 18), bądź telefoniczny pod numerem 87 643 28 31.
OGŁOSZENIA RÓŻNE
- Mieszkajmy bezpiecznie.
- Grafik pogotowia domowego sekcji konserwacyjnej przy ATBS "KODREM" Sp. z o.o. obowiązujący w V 2022 r.
- Zdrowych, pogodnych i radosnych Świąt Wielkanocnych...
- Pomieszczenia biurowe do wynajęcia !
- Grafik pogotowia domowego sekcji konserwacyjnej przy ATBS "KODREM" Sp. z o.o. obowiązujący w IV 2022 r.
- Wentylacja w lokalach mieszkalnych.
- Mieszkanie własnościowe a ubezpieczenie.
- Zmiana adresu siedziby Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Augustowie.
- Deklaracja o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi.
- Zbiórka dla Ukrainy !
- Bezpieczne procedury obsługi Klientów ATBS "KODREM" Sp. z o.o. od 01.03.2022 r.
- Zasady segregacji odpadów komunalnych.
- Nowy standard nadawania telewizji naziemnej.
- Augustowskie TBS "KODREM" Sp. z o.o. wstrzymuje bezpośrednią obsługę Klientów od dnia 25.01.2022 r. do dnia 28.02.2022 r.
- Pełnomocnictwo do udziału w głosowaniu oraz reprezentacji na zebraniu Wspólnoty Mieszkaniowej.
- Dodatek osłonowy.
- Mieszkanie komunalne a ubezpieczenie.
- Zdrowych, pogodnych i radosnych Świąt Bożego Narodzenia...
- Sieć światłowodowa.
- Zasady bezpiecznego użytkowania butli gazowych w gospodarstwach domowych.
- Komunikat Prezesa Krajowej Izby Kominiarzy do właścicieli i zarządców budynków w związku z rozpoczęciem sezonu grzewczego 2021/2022
- Karta informacyjna z numerami alarmowymi.
- Nabór na stanowisko Elektryka w ATBS "KODREM".
- Nabór na stanowisko Hydraulika w ATBS "KODREM".
- Zmiana ceny taryfy za energię cieplną obowiązująca od 01.09.2021 r.
- Obowiązek segregacji odpadów komunalnych.
- ATBS "KODREM" Sp. z o.o. informuje o zakończeniu naboru osób chętnych na lokale komunalne w nowym budownictwie przy ul. Turystycznej 20C w Augustowie.
- Apelujemy o zamykanie drzwi do klatek schodowych i piwnic.
- Remont lokalu komunalnego.
- ATBS "KODREM" Sp. z o.o. informuje o przebiegu rekrutacji uzupełniającej na lokale komunalne w nowym budownictwie przy ul. Turystycznej 20C
- Augustowskie TBS "KODREM" Sp. z o.o. ogłasza nabór uzupełniający osób chętnych na najem nowych lokali komunalnych przy ulicy Turystycznej 20C.
- Augustowskie TBS "KODREM" Sp. z o.o. informuje o przebiegu rekrutacji na lokale komunalne w nowym budownictwie przy ul. Turystycznej 20C w Augustowie.
- Harmonogram przyjmowania wniosków o przydział lokali komunalnych w budynku mieszkalnym przy ul. Turystycznej 20C w Augustowie.
- Augustowskie TBS "KODREM" Sp. z o.o ogłasza nabór chętnych na najem nowych lokali komunalnych przy ulicy Turystycznej 20C w Augustowie.
- Maseczki dla mieszkańców Augustowa.
- OGŁOSZENIE !
- Komunikat Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Augustowie dotyczący szczepienia przeciw COVID-19.
- Komunikat dotyczący systemu gospodarowania odpadami komunalnymi.
Na skróty
Zaprszamy do wypełnienia anonimowej ankiety badającej satysfakcję i oczekiwania Klientów ATBS KODREM
Informacja o funkcjonowaniu ATBS KODREM w czasie pandemii COVID-19
Raport o stanie zapewniania dostępności podmiotu publicznego